Quando o DHO se torna guardião de uma cultura forte, uma liderança preparada e da alma de um negócio
Você já parou para pensar em tudo o que está por trás do nome de uma empresa?
Mais do que um CNPJ ou uma marca no mercado, empresas familiares carregam histórias, sacrifícios, valores e afetos que atravessam gerações. Como manter viva essa essência enquanto o negócio cresce, se transforma e se prepara para o futuro?
Este artigo convida você, em especial, líder de empresa familiar, a refletir sobre o papel estratégico do Desenvolvimento Humano e Organizacional (DHO) na construção de uma cultura forte, uma liderança preparada e presente, e uma governança com alma — uma que honre o passado e regenere o futuro com um legado que transcende.
Quando o nome é mais que uma marca
Durante muitos anos, o universo DHO foi pensado e praticado a partir das lógicas das grandes corporações multinacionais. Modelos, ferramentas e processos foram formatados para estruturas menos pessoais, voltadas à escala, aos indicadores e à padronização.
Mas… e quando o nome estampado na fachada não é apenas uma marca — é também um sobrenome, uma história de coragem, um pacto silencioso entre gerações?
A semente que virou negócio — e depois, cultura.
Empresas familiares não nascem apenas de planos de negócio — elas nascem de saltos de fé. Histórias reais de fundadores e fundadoras que venderam casas, carros e outros bens para plantar uma semente de negócio.
Com o tempo e com dignidade, muitas dessas sementes criaram raízes profundas na comunidade local, contribuindo para a formação de empregos, cultura, valores e até formas de viver naquela região.
Então, o que acontece quando uma simples ideia germina não apenas um negócio, mas uma forma de viver?
Empresas que constroem comunidades ao redor de si respondem a essa pergunta. E é justamente por isso que elas não se guiam apenas pela planilha do trimestre. Pensam, sim, nos resultados de curto prazo — mas o que realmente importa é o legado, o horizonte de gerações, a contribuição com a sociedade local.
Governança com raiz emocional
Como diz Roberto Tranjan, “uma empresa é, antes de tudo, uma escola de gente”.
Nas empresas familiares, é preciso tratar dos valores que não cabem só no organograma. É preciso ensinar a honrar a história, preservar o nome e cuidar da reputação como um bem sagrado. A busca por governança, nesses contextos, não é modismo — é um ato de responsabilidade emocional e familiar com o futuro.
Simon Sinek nos lembra: “as pessoas não compram o que você faz, mas por que você faz”.
Nas empresas familiares, esse porquê não está no PowerPoint — ele está nos almoços de domingo, nos conselhos informais, nos olhos do neto que escuta as histórias do avô fundador.
A cultura é visceral. E justamente por isso, a empresa precisa de uma estrutura com a flexibilidade necessária para não perder a alma. Aliás, para renovar a alma.
E se o DHO fosse o guardião da verdade que sustenta o legado?
Empresas familiares são construídas com emoção, verdade e valores profundos. Mas são também sistemas complexos, com diferentes gerações, visões e vínculos afetivos.
É aí que o DHO — junto a programas de liderança bem estruturados — pode atuar como um grande mediador:
• Ajudando a estruturar essa emoção e verdade;
• Prevenindo conflitos desnecessários nas transições;
• Facilitando a integração de novas gerações e a entrada de profissionais do mercado, sem romper com a identidade da empresa.
O conceito de capital emocional, de John Ward, nos lembra que a continuidade das empresas familiares não está apenas em processos — está no cuidado com os vínculos e com a coerência entre quem somos e o que entregamos ao mundo.
5.4.3.PRO: Um modelo a serviço desse legado
Na minha própria experiência à frente da Plena Mente, que também é uma empresa familiar, compreendi que liderar com profundidade exige uma abordagem que respeite o DNA do negócio e acolha os ciclos de transformação.
Foi desse chão que nasceu o modelo 5.4.3.PRO de Liderança Estratégica Regenerativa.
O eixo PRO — que trabalha o Propósito Pessoal e o alinhamento da liderança com o projeto maior do negócio — se adapta com sensibilidade às empresas familiares. Ele ajuda a:
• Conectar os valores individuais à cultura do negócio;
• Criar espaços de escuta e sucessão consciente;
• Fortalecer a identidade da liderança com base em coerência e legado.
E os 4 pilares estratégicos (Gerir, Liderar, Empreender, Transformar) permitem que o negócio caminhe com consistência, sem engessar, e com um olhar sistêmico sobre o tempo, as relações e os territórios.
DHO regenerativo: cuidar das raízes e preparar o solo
O texto da HSM Management sobre os clãs empresariais brasileiros nos lembra que passado e futuro não competem — eles se nutrem.
Nas empresas familiares, isso se torna ainda mais evidente.
Por isso, precisamos construir uma abordagem de DHO e liderança regenerativa, afetiva, sistêmica e viva, capaz de respeitar o chão de onde se veio e de preparar as raízes para o que ainda virá.
Esse é o tempo de liderar que eu escolhi viver — e compartilhar.
Para reflexão final:
Você está desenvolvendo líderes apenas para performar no agora?
Ou também para honrar um legado e plantar um futuro?
